पुलिस मुख्यालय द्वारा पहले ही इस बात को स्पष्ट किया गया था कि पुलिस मुख्यालय को थाना चौकी ना समझते हुए जिला और रेंज स्तर पर शिकायतों का समाधान किया जाए जिसके बाद से ही आम जन के लिए पुलिस मुख्यालय में प्रवेश वर्जित किया गया है अब नया आदेश जारी किया गया है कि पुलिस विभाग में नियुक्त अराजपत्रित अधिकारी/कर्मचारियों द्वारा अपनी विभागीय समस्याओं के सम्बन्ध में अपने थाना एवं जनपद इकाई प्रभारी अथवा परिक्षेत्रीय पुलिस निरीक्षक/ उप महानिरीक्षक को कोई अनुरोध पत्र प्रेषित न कर मोबाईल न० 9411112780 परे व्हट्सएप के माध्यम से सीधे अनुरोध पत्र पुलिस मुख्यालय को प्रेषित किये जा रहें हैं, जो अनुशासन की दृष्टि से उचित नहीं है। अतः पुलिस मुख्यालय के मोबाईल न० 9411112780 पर सीधे अनुरोध पत्र प्रेषित किये जाने की उक्त व्यवस्था तत्काल प्रभाव से समाप्त की जाती है।अग्रेत्तर निर्देशित किया जाता है कि पुलिस विभाग के अराजपत्रित अधिकारी/कर्मचारी अपनी गीय समस्या के निराकरण हेतु सर्वप्रथम अपने धाना/शाखा प्रभारी को अनुरोध पत्र प्रेषित करेंगे, परान्त समस्या का समाधान न होने पर जनपद इकाई प्रभारी एवं इसके उपरान्त परिक्षेत्रीय पुलिस निरीक्षक/उपमहानिरीक्षक को अनुरोध पत्र प्रेषित करेंगे। यदि इसके उपरान्त भी उनकी समस्या का धान नहीं होता है तो सम्बन्धित अराजपत्रित अधिकारी/कर्मचारी जनपद इकाई प्रभारी से अनुमति प्राप्त निर्धारित वर्दी में पुलिस मुख्यालय में उपस्थित होकर अपनी समस्याओं से अवगत करा सकते हैं।
